株式会社アクシス21

「顧客満足度１位・従業員満足度１位」の企業を目指す株式会社アクシス21。同社では、福利厚生に力を入れることにより従業員の満足度を高め、質の高いサービスの提供につなげている点が特徴です。

事業内容としては、通信事業・セールスプロモーション事業が挙げられますが、通信事業では高速光回線NUROの正規一次代理店としてよりお客様のニーズに合ったインターネット環境を提案できるよう、丁寧なコンサルティングを行っています。

消費者庁のよる景品表示法の規制が強まり、公式サイト内に記載できる情報のすべてに根拠を持たすことが義務づけられています。実績数を公開している企業はユーザーに嘘をつかない誠実な企業と言えるので、代理店選びの際には、最優先でチェックしましょう。

アクシス21は、高速光回線「NURO」の正規一次代理店としてBtoCの形で光回線の販売を手がけています。そのため、スタッフがお客さまのご自宅に直接伺い、回線環境に関するニーズや悩みなどを持つ方に対して適したコンサルティングを行います。

丁寧なコンサルティングにより、一人一人のお客様の要望に柔軟に対応している点がアクシス21の強み。この点が特に多くのお客さまから高く評価されています。

通信事業のほか、アクシス21では主に通信に特化した販売代行も手がけています。例えば、インターネット回線や携帯電話を主とした通信機器の販売やテレフォンオペレーターのほか、携帯ショップのスタッフ、家電量販店で販売に携わるスタッフなどがあります。

同社では、販売営業のプロフェッショナルとしてのノウハウを生かし、「一人でも多くのお客様に商品やサービスの魅力を伝えたい」と考えて経験豊富なスタッフの派遣を行える点も同社の特徴といえるでしょう。