ビッグローブ光の利用者の口コミ・評判
このページでは、ビッグローブ光を実際に契約して利用したというユーザーの口コミ・評判を紹介します。良い口コミも気になる評判も合わせて紹介していますので、メリット・デメリットを比較検討する際の参考にしてください。
ビッグローブ光の評判のいい口コミ・評判
加入して良かった
（一部抜粋）賃貸なのでいつ引っ越すかわからないし、と思い、WiMAXを3年間使っていましたが、満了を機に光回線を検討してみようと思ったら、トントンと話が進みました。結果、WiMAXの時に時々かかってしまった速度制限も無くなり、工事費も実質負担してもらえるし、替えて良かったと思います。
満足している
（一部抜粋）初めてBIGLOBEを利用させて貰ったが、とても良いと感じました。
いざという時に安心できる
（一部抜粋）SIMを契約しているときにも感じたのですが、BIGLOBEの電話対応の女性たちは皆さん知識があって対応も親切で感謝しています。
期待した通りの満足度
（一部抜粋）私も以前クチコミを見てBIGLOBEさんに決めました。回線も問題なく使えます。速度も早いです。
最後まで責任を持って対応してくれた
（一部抜粋）工事の件では途中でくじけそうになったが、最後まできちんと対応してくれた。
ビッグローブ光の評判の気になる口コミ・評判
全体的には平凡
（一部抜粋）サポートやIP6のデフォルト利用など
良いところはあるが、それほど大きなメリットには感じられなかった
利用料金が安くなればなお良し
（一部抜粋）これこれと項目にかんして特に満足感もないし特に不満でもないが利用料金に関してはとても高いと思ってます。プロバイダはビグロブですがもっと値下げの努力が必要だと思ってます
完璧に使うには注意が必要
（一部抜粋）十全に使おうと思えば住む所に気をつける必要があるが、候補に挙げて良い
解約時に問題があった
（一部抜粋）契約解除に問題あり、家族の1人を契約解除したはずなのに、メアド使用でずっと料金払い続けてた、その後電話で解約したはずなのに、まだ払い続けてた。
他社サービスも検討してみたい
（一部抜粋）12年使って、ルーター故障の交換だけなので、サービスの良し悪しは不明です。
セキュリティも他社遜色ないと思ってます。
ただ、新規参入が価格破壊して来ているので、長期ユーザーの優遇は
考えた方がいいと思います。
ビッグローブ光全体の口コミ・評判の総評
ビッグローブ光に関する総合的な口コミ・評判を見てみると、全体的に満足している人が多いという印象を受けました。しかし、気になる評判に注目していると、サービス内容やセキュリティ面で不満を抱いていないものの、毎月の利用料金に関してやや高いと感じている人もいるようです。
新規参入業者との利用料金を比較したいと考えている人もおり、複数のサービスやプランのコストを調べて自分なりに納得できるようチェックすることが大切です。
ビッグローブ光の【 回線速度 】良い口コミ
マンションに導入されていた回線より速い
（一部抜粋）速い！分譲マンションに導入されていたやつよりも速い！
複数回線繋いでも遅くない
（一部抜粋）複数回線繋いでも遅くならない。ゲーム機ノートンパソコン、スマホも複数繋いでも大丈夫です。
ストリーミング再生でも問題ない
（一部抜粋）想定していた以上に早く、ストリーミング系も問題ないです。
すべての部屋で快適
（一部抜粋）以前契約していた会社はWiFiが飛ばない部屋もあり、
困っていましたが今の会社に乗り換えをしてからは快適に過ごしています。
ビッグローブ光の【 回線速度 】気になる口コミ
思っていたより回線スピードが出ない
特段問題ありません。ただし、自身が思っている以上の回線スピードは出ませんでした(想定速度:ダウンロード時500Mbps以上)。
期待値には及ばなかった
（一部抜粋）回線自体が遅いのか、環境が悪いのか、レンタルのWi-Fiルーターが遅いのかわかりませんが、上り下りとも概ね40mbps程度。別に不便さはないが期待値には及ばず。
利用が集中すると悪くなることがある
（一部抜粋）昔はよく速度判定サイトで測りましたが、近頃は測りませんが動画見ても不足ないので良しとします。
集合住宅なので利用が集中するとどこでも悪くなるでしょうし
同時利用で重くなる
スマホ1台なら問題ないがゲーム機やパソコン、スマホを同時で使うと重くなる
ビッグローブ光の【 回線速度 】
に関する口コミ・評判の総評
回線速度については、良い評判と悪い評判がありました。回線速度が速いと感じている人は快適に過ごせていて、複数回線繋いでも問題ないようです。一方、回線速度が遅いと感じている人は期待していたより速くないと感じている人が多いという印象を受けました。利用が集中する時間は遅くなる場合があるようなので、夜間などの利用時は気を付けましょう。
ビッグローブ光の【 料金 】良い口コミ
キャッシュバックがあったのが決め手
（一部抜粋）月々3,980円でも充分安いですが、キャッシュバックも有るのも決め手でした。
キャッシュバックが魅力
（一部抜粋）よかった点「高くもなく安くもないがキャッシュバックがでかい！」
悪い点「特になし」
以前より安くなったので満足
（一部抜粋）WiMAXより安くなったし利用制限もないので満足です。
キャッシュバックがあるので安い
（一部抜粋）キャッシュバックの受け取りさえ忘れなければ安いと思う
ビッグローブ光の【 料金 】気になる口コミ
他と比べて大差がない
（一部抜粋）他社と比較してもそれほど大差はないと思われます。ただし、13ヶ月目、および25ヶ月目での料金還元など、即時性はありません。
キャッシュバックをもらえる条件が厳しい
（一部抜粋）キャッシュ込みだとかなり安い。ただ、キャッシュバックもらえる条件がハードル高い。気付かずスルーしてしまう人もいるはず。また、そのように仕向けている感も否めない。
以前より高くなった
（一部抜粋）以前契約していたプロバイダーより高くなった。
やや高いので2年で乗り換えると思う
（一部抜粋）やや高いので2年で乗り換えてしまう。やはり3000円程度なら継続したい。
ビッグローブ光の【 料金 】
に関する口コミ・評判の総評
料金に関しては、良い口コミも悪い口コミもポイントはキャッシュバックで、キャッシュバックがあれば安いと感じている人が多いという印象です。ただし、中にはキャッシュバック受け取り条件のハードルが高いと感じている人もいるようです。また、他の意見としては、「他のプロバイダとほぼ同じ」「普通」という意見が多く見られました。
